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我们正快速进入AI时代，特别是以ChatGPT为代表的新一代生成式AI的横空出世，进一步加速了这一进程。时至今日，AI不再是辅助工具，而是推动科学进步乃至人类进步的强大引擎。然而，随着这一技术在政治、经济和社会等各个领域的大规模运用，它给人类社会带来的风险也进一步增大。为了降低风险，可信AI（trustworthy AI）概念应运而生。这个概念最早出现在欧盟委员会人工智能高级专家组于2019年发布的《可信人工智能伦理指南》之中，如今已为不同领域的政策制定者、技术专家、投资者和伦理学家广泛使用。不过，什么是可信AI？如何让AI可信？可信AI的现实意义是什么？这些问题都有待深入澄清和阐明。
什么是可信AI
根据《可信人工智能伦理指南》，可信AI主要由三个部分组成：合法性，即遵守一切适用的法律法规；伦理性，即确保遵守伦理原则和价值；强健性，即从技术和社会角度来看，AI系统不会导致无意图的伤害。该指南主要聚焦伦理性和强健性，并相应提出了七个关键要求：人类能动性和监督；技术强健性和安全性；隐私和数据治理；透明性；多样性、非歧视和公平；环境和社会福祉；问责。
然而，这个指南没有深入分析可信AI到底意指什么，而且过于产业导向，因此遭遇了一些严厉的批评。大多数批评者都持有这样一种观点，即AI不能满足信任的某个关键特征（例如，它没有意图或情感，无法积极回应人类的需求），因此，它不是信任的对象。布雷森（J. Bryson）认为，信任关系只适用于同类之间，而AI与人类不是同类，且AI不是问责的对象。苏厝普（M. Sutrop）认为，信任是一种双向的沟通过程，而人与AI的沟通通常只是单向的。雷安（M. Ryan）检查了各种信任理论，发现AI都无法满足这些信任的关键特征，例如AI无法被情感动机所驱动。因此，他认为应该完全放弃“可信AI”范式，转而全面拥抱可靠AI路径。莱因哈特（K. Reinhardt）则指出，“把可信性变成一个不能应用或无法操作的时髦用语”。除了概念层面的批评之外，有一些批评指向提出这一概念的动机。最严厉的一种批评就是道德洗白问题（the issue of ethics washing）。所谓道德洗白，指的是通过道德语言化解批评和抵制政府监管，而不是真正致力于道德行为。概言之，道德洗白就是通过滥用或误用道德规范来阻碍必要法规的执行。
尽管如此，可信AI概念仍具有可靠性、可解释性、负责任等其他概念所没有的独特优势。可信性是一个典型的威廉姆斯意义上的厚实概念，不仅能够用于描述AI具有哪些可信的特征，同时还能赋予可信AI以价值和规范内涵。当然，上述担忧和批评并非无的放矢，我们在阐明AI的可信性时，一定要给出清晰的界定，并突出可信性与可靠性、可解释性或负责任等概念之间的分野和联系。
基于胜任力的可信AI
AI是一种我们有意设计、发展和制造的认知技术。一方面，它区别于其他技术，本身自主地掌控了知识创造和生产的过程。另一方面，它区别于人类认知者，本身没有动机和意图。在这个意义上，AI是一种“认知技术”，一种“准人类行动者”。由此，人与AI的信任关系不仅是一种认知关系，也是一种道德关系，我们最好从人际信任角度来理解这种关系。在笔者看来，郝丽（K. Hawley）的承诺观（the commitment account）可以发展成为一个非常好的可信AI模型。
根据承诺观，可信的人就是要确保承诺与行动的匹配，避免作出无法兑现的承诺。因此，可信性并不要求我们承担自己能力之内尽可能多的承诺，除非这些承诺是由我们现有承诺产生的。这种消极的可信性概念可以推广到AI：一个可信的人，在承诺已经作出时就要积极兑现承诺，而在作出新的承诺时则要三思而后行；类似地，一个可信的AI，在设计完成之后就要能够实现其设计意图，而在其设计之初则要三思而行。在设计之初，工程师们必须进行充分的伦理审查，并且进行系统的验证和评估。当然，AI不会像人类那样作出有意承诺，但它的设计功能实际上也可以理解为一种“承诺”。我们可以把这种承诺称为“源自—设计的承诺”（design-sourced commitments）。承诺观的核心是胜任力（competence），即胜任地（不）给出和兑现承诺的能力或倾向，所谓胜任力就是一种把事情做好的能力。正如郝丽指出，获得可信性的方法可能不止一种，且与大大小小的能力和承诺相兼容，只要后者不超过前者就行。概言之，在评估可信性时必须把承诺与胜任力视为一个整体：一个AI给出的“承诺”是否恰切，取决于它具有什么样的胜任力；反之，一个AI具有什么样的胜任力，源于AI在设计中作出了何种“承诺”。
综上，基于胜任力的AI可信观试图阐明：在承诺层面上，作为人类设计的产物，AI浸透着人类的种种意图和目的；因此，我们必须把价值和规范原则内化于AI设计之中，成为AI“承诺”的一部分；在胜任力层面上，作为自主运行的技术，AI能够自主地分析和评估环境并采取行动，因此我们必须在实际运用的过程中不断进行评估、反馈、优化和改进，以期AI能够以最佳表现实现人类之意图并创造福祉。最后，承诺和胜任力并不是孤立的，而应该被视为一个相互规定的有机整体，AI也必须在这一意义上是可信的。
可信AI之于教育的启示
在数据枯竭的境况下，可信AI是未来人工智能发展的重要方向。可信AI的发展必将深刻影响人类生活的方方面面。在此，我们聚焦可信AI对于教育的启示。当前，我国全面布局人工智能，而在教育领域的布局是其中的重中之重，它关乎我国人工智能发展的未来。2024 年 11 月 18 日，教育部发布《关于加强中小学人工智能教育的通知》，鼓励各地各校将AI教育纳入课后服务项目和研学实践，构建系统化课程体系，实施常态化教学与评价。那么，AI教育应该如何展开呢？在笔者看来，基于胜任力的可信AI模型能够为解决这个问题提供一些关键思路和方向。
根据胜任力模型，AI教育的核心焦点是如何培养学生的胜任力，尤其是能够把AI胜任力融入自身胜任力之中的胜任力。在这个意义上，AI时代教育培养的目标之一就是培养可信的学生，即具有AI胜任力的学生。在AI时代，学生必须具备四项核心胜任力。第一，以人为本的思维能力。AI的设计需要符合人类的需求和价值观，对其使用要持有批判性思维，确保其应用不会削弱人类自身的自主性和决策能力。第二，人工智能的伦理能力。学生需负责任地使用、合乎道德地设计并安全地实践AI，了解AI技术可能带来的伦理挑战。第三，人工智能的技术能力。学生要掌握关于AI的基础知识和技能，并通过实践活动和项目来加深对AI技术的理解。第四，人工智能的解决能力。在人工智能时代，要重点培养学生解决问题的能力、创造力和设计思维。学生需要学习如何识别、定义和解决问题，并利用AI技术实现解决方案。与之相应，教师也要具有与之配套的一系列AI胜任力。
AI技术的普及将深刻改变教育的本质和目标。与以往的科技革命不同，AI驱动的科技革命直指人类自身。AI不仅是人类智能的延伸，而且拥有了取代人类绝大部分智能的潜力。由此，人类自身的存在价值遭遇了前所未有的严峻挑战，未来教育必须直面这种挑战。从胜任力和可信性角度，我们可以洞见到回应挑战的一种思路。
作者系上海财经大学哲学系教授
来源：中国社会科学报
责任编辑：常达
新媒体编辑：苏威豪
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