我让同事帮我去所在上级单位带一张证书，事情办成后，同事让我打电话感谢其帮助的直属领导。一方面是因为此领导确实帮了我，另一方面他拿证书时产生了一点小误会，助其消除对方心理不适感受。
我第一反应是发个信息行不行？因为和陌生人沟通交流，尤其是上级领导就更是难上加难。
没办法！事因我而起，必须电话交流了。我说其内心的感谢。对方也欣然。放下电话再一想，我好像也说错修饰词了，以后可要特别注意了。
语言组织能力真是一个硬功夫。平时说的少，输出更不易，那就改变方式，思路清晰起来，思维能力提升起来。能说会说真好！
